Políticas de vendas

Antes de comprar qualquer um de nossos produtos, conheça as nossas políticas de venda.

 

1- Livros impressos

Os nossos livros são vendidos diretamente pela editora, em sites parceiros, em livrarias e por este site.

Os livros vendidos por este site podem ser retirados em locais indicados ou podem ser enviados através dos correios, neste caso o valor do frete será pago pelo comprador, salvo em caso de promoção com frete grátis.

 

2- Livros digitais

Os nossos livros digitais vem com nome e/ou CPF do comprador.

Os livros digitais são enviados por e-mail ou baixados com o link indicado, de acordo com a política de venda de cada produto.

 

3- Cursos online

Os nossos cursos online ficam disponíveis pelo período de noventa dias, para que os alunos assistam nos seus melhores dias e horários, quantas vezes quiser.

 

4- Prazo de devolução

De acordo com a Lei 8.072, o Código de Defesa do Consumidor, o prazo de devolução do produto e consequente reembolso dos valores pagos é de sete dias, a contar da data do recebimento do produto.

 

5- Atendimento

Para qualquer informação ou dúvida a respeito de qualquer um de nossos produtos, entre em contato através do nosso e-mail tolerare.oficial@gmail.com ou clicando neste link.